Política de envío

1. Dirección de Envío:

Los productos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección sea correcta y completa. Amaité no se hace responsable de errores u omisiones en la dirección proporcionada.

2. Paquetes Devueltos:

Si el paquete es devuelto a Amaité debido a una dirección incorrecta o incompleta, se deberá reprogramar el envío. El costo del segundo envío será cubierto por el cliente.

3. Confirmación y Seguimiento:

Una vez que tu pedido sea entregado a la paquetería, recibirás un correo electrónico con el número de guía para que puedas seguir el estado del envío. Cualquier retraso en la entrega será comunicado al cliente a la mayor brevedad posible.

4. Retrasos y Contacto:

En caso de errores en los datos de envío proporcionados por el cliente, el tiempo de entrega podría extenderse más allá de los 8 días hábiles. Amaité se comunicará contigo para corregir la información, pero no asumirá la responsabilidad por retrasos causados por estos errores.

Tiempos y Costos de Entrega

1. Costos de Envío:

Todos nuestros envíos tienen un costo estándar de $169.00 MXN. El envío solo será gratuito en promociones seleccionadas y vigentes.

2. Tiempos de Entrega:

El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Los pedidos serán procesados el siguiente día hábil, incluyendo los que son para recolección en tienda.
El tiempo de entrega de pedidos personalizados es de 10 a 15 días hábiles y se le informará al cliente el avance del proyecto.

3. Retrasos:

•Si se produce un retraso en la entrega, te notificaremos lo antes posible.

1. Proveedores de Envío:

Utilizamos diferentes proveedores de servicios de mensajería como DHL, Estafeta, FedEx, y UPS para asegurar la entrega de nuestros productos.

2. Opción de Recolección:

En caso de que te encuentres en CDMX y tu producto también esté disponible en tienda, podrás recogerlo en 24 a 48 hrs.